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ショップ店内購入品 サポート＆アフターサービスについて
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 ジュエリーのサイズ調整（無料） |
当ショップに来店なさいましてご購入いただきましたジュエリー部門の一部の商品（アンクレット・ブレスレット）、「レシート」（紛失の場合は、「ネオタキオン化証明書」と「ショップポイントカード」）をお持ち頂けましたら、初回のみ、無料でゴム紐サイズのお直しを致します。
お直しなさりたいチェーンの長さなどは、ショップにてご相談下さい。
ゴム紐の交換は最大1日です。
金属サイズのお直しに掛かる日数は、最大7日です。
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※NEO-NET購入品に関してはこちら
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| ジュエリー破損の修理（有料） |
貴金属は使用の頻度や状況によって、少なからず破損の可能性がございます。
ひっかけたり、落としたり・・・傷が付いてジュエリー価値が下がってしまって付けられない・・・
なんて勿体無いですよね！
ネオタキオン化製品は傷などが生じても全くエネルギーに問題はありません。
是非、修理なさってお使いになってみて下さいね。
当ショップで承りました金属パーツ加工品はゴールド（ホワイトゴールド・プラチナも）の密度を上げてハンドクラフトにて作成しておりますのでほとんど破損することはございませんが、使用中に緩みなどが発生致しましたら是非ショップにお持ち下さい。
修理が必要な破損の場合は是非一度ショップへお持ちになりご相談下さいね。
「レシート」（紛失の場合は、「ネオタキオン化証明書」と「ショップポイントカード」）をお持ち頂けましたら修理可能な商品はこちらでお預かりして、貴金属の場合は工房にて、ターボブレスレットの場合にはショップにて修理をさせて頂きます。
その際には、修理の価格などは状態や素材によって変動いたしますため、お預かりののち、
コンサルティング後に費用をお知らせ致しましてから修理に移らせて頂きます。
（修理の行程で若干費用の増減が出る可能性もございます。）
尚、修理可能な目安と致しましては以下の通りでございます。 |
● 貴金属製品
チェーンが切れた（溶接） 一ヶ所につき800円～1200円（金属の種類によって費用が変動します。）
金の表面に傷が付いた（研磨） 600円 （深い傷は研磨しても直らないことがあります。）
金具が取れた（パーツ取替え） 実費 （非ネオ化パーツを使用します。）
パーツ取付加工品のゆるみ 600円前後 (水晶PHのヘッドの取り付けや、取り付け爪のお直し。）
● 水晶ブレスレット 水晶
ゴム交換・浄化 500円
追加ネオビーズを使用したサイズ変更 上記＋ビーズ料金 （使用するビーズにより異なります）
＜非ネオタキオン化ブレスレットのゴム交換・浄化・エネルギー調整・デザインアレンジは
ネオタキオン化ビーズを入れたいときのみ承ります。 1000円＋ビーズ料金 ＞
※この場合ショップ店内でスタッフがさせて頂きます。1日～5日の日数を頂戴します。
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＜破損 水晶 ストーンの再利用＞
水晶の破損は修理不可能です。水晶が割れてもお気になさらずに。
ネオタキオン化水晶は割れてもネオタキオンエネルギーの受信能力に影響はございません。
危なくないように角を磨いてプランターに入れたりなさっては如何でしょうか？
また、割れていないものだけを集めて、別のストーンと合わせてオリジナルブレスレットを作成することも出来ますよ。ストーンのご準備は致しておりませんので、その際はご希望のストーンをお持ち下さればデザインさせていただきます。
尚、ダイヤモンド、ルビー、エメラルドなどのストーンに関しましても、通常使用の場合は全く問題ありませんが、例えばダイヤモンドなどでは衝撃に弱いため、衝撃の強さやによってはひびや傷ができる可能性がございますが、修理・再研磨などはできません。
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※NEO-NET購入品に関してはこちら
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| クリーニング（無料） |
● ゴールド
ゴールドは純金２４Kですと柔らかすぎるため、ジュエリーとして使用する際、日本やヨーロッパの一部では１８Kを使用することが普通です。アメリカでは１４Kを主に扱います。
ネオタキオン化製品は特にゴールドの含有量にこだわって１８ｋの高品質な製品を扱っております。
純粋な１８Kには、硬度を上げるために銀や銅などを混ぜるため、それらの金属が、使わない時間が長かったり、お手入れをしないままずっとご使用を続けた場合、若干の変色を致します。
しかし、これは、ゴールド自体が変質したわけではございませんので、ご安心下さい。
お買い上げの商品を、ショップにお持ちいただきましたら、超音波洗浄機などでクリーニングをさせて頂きます。細かい傷を取ることは出来ませんが、曇りや軽い変色は5分ほどで美しくなります。
大きい傷やある種の化学物質（洗浄剤や塩素など）での変質を取り戻すものではございませんのでご注意下さい。細かい傷を失くして美しくする場合は研磨が必要となりますので上記の有料修理をご利用下さい。
その他の金属に関しても、ご相談下さいね。
（ホワイトゴールドはパラジウムメッキが剥離する恐れがあるため超音波洗浄機はお勧めいたしません。）
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● 水晶（クォーツ）
お買い上げのターボクォーツブレスレットやカットクリスタルの水晶ペンダントヘッドのお手入れ（セルフケアクリーニング法はこちらへ）をしっかりご覧になってみたい場合は、一度ショップにご相談下さい。クリスタルチューナーなどをお使いして、見違えるようにエネルギーを復活させていただきますよ。 |
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商品の間違い・不良品に関しまして
交換や修理などの送料について
